国民奶茶品牌蜜雪冰城宜昌的某加盟店因使用隔夜柠檬片、橙子切片被曝光。面对媒体的质问，蜜雪冰城各地门店很快统一了口径，一致表示，将严格遵守原有规定，当天多余物料都会废弃处理。挨打也要立正站直，经年累月的所谓监督，让中国的企业对如何处理3·15引发的舆情早已熟稔于心。谦卑的态度一定能够让自己度过公关危机，用空间换时间，让生意重回正轨。
在同行媒体的示范下，不少市场媒体也纷纷跟进，极目新闻、封面新闻、钱江晚报等媒体，以评论抢占新闻事件的第二落点，其核心观点是「平价不是蜜雪冰城的万能挡箭牌」。可这一次，却出乎意料未能复制过去的成功，反而引火烧身。上述媒体的评论区被嘲笑、奚落甚至谩骂，愤怒与不满肉眼可见。
在过去二十多年，媒体在315这个时间节点前后，轮番上阵，使出浑身解数，揪住偶发问题大做文章，是舆论监督的基操，是俘获人民信任百试不爽的奇招。明明是按照过去舆论监督的SOP一步一步模仿出来的新闻产品，到底是错在哪里，才会被受众如此刻薄地对待？这是困惑媒体从业者中最平庸之辈的难题。
之所以说平庸，是因为他们只是新闻的搬运工，观点的抄袭者，文字能力或许有出众之处，但处理复杂舆情的能力，就显得捉襟见肘。很不幸的是，现如今这个国家的舆论环境，其复杂程度，纵观世界，已无出其右者。庸者无法理解舆情的复杂和变化，自然也就无法驾驭。
拱卫蜜雪冰城，是社会心态正在发生转变的小小风向标。高歌猛进的时代，人们必然会追求消费品的不断升级迭代和完善。反之，人们不得不降低预期，寻找性价比最高的产品。只不过是用了几片隔夜柠檬而已，就要被最高级的媒体拉出来示众。无论是生活还是工作中，充斥着太多小过重罚的例子，人们与蜜雪冰城的遭遇达成了共情的默契毫无障碍。
究竟是什么力量不断压缩人们的容错空间，让喘息都变成了一种奢侈，连4块钱的柠檬水都容忍不了。最愤懑的是，比隔夜柠檬更严重的问题比比皆是，事关人命与尊严，却从未得到重视，更遑论解决。疑问存于人心，却始终没有答案。
要力挺蜜雪冰城，就必须有一个攻击的对象。媒体是一个很好的出气口，因为它多数时候代表官方的意见，但又常常得不到官方直接的支援。指责媒体，对于满肚子怨气的人们来说，是一件非常安全的事情。
十余年来的逆向淘汰，机构媒体早就失去了设置议程的能力。相反，它们被受众设置了议程。受众关注什么，它就追逐什么，受众厌恶什么，它就躲避什么。只要受众提供流量，机构媒体就以为有了仍能存在下去的幻觉，自认为可以在原子化、极端化的舆论环境占据制高点和优势，在权力和市场间左右逢源，可怜可笑可悲。
当然，对于广大普通人来说，力挺蜜雪冰城同样可悲。时代车轮滚滚，但消费品的质量却不进反退，4块钱柠檬水就能撑起的尊严与安逸，注定脆弱得不堪一击。拱卫雪王，就是在维系生活依旧明媚向阳的幻想，毕竟直面阴霾衰败的现实世界是一件残酷的事，视而不见是人性，必须理解，也特别理解。
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