一则平常得不能再平常的工作信息,搅动了今天的舆论场。信息之中惯常使用的词汇,突然被解读为某种信号。而陡然下跌的股市,更是将情绪渲染到了极点。
情绪并不是一件好事,无论积极还是消极,它有可能影响对局势的判断,做出不正确的决策。或许是因为这个理由,股市收盘以后,商务部的解释文本占据了几乎所有重要媒体的重要位置,试图告诉人们,这篇例行的工作信息,并没有过多的信息量可供解读。
按照常理来说,一个准确的文本所传递的信息,应当是唯一的,是确定的,它往往会被限定在其所属的专业领域。但是,当信息的供应及其匮乏的时候,人们就会自然而然试图从毫不相干的信息中了解到新的信息增量。这与我们习惯从主席台的座次,出场的顺序去解读一些无法明说的信息如出一辙。
所以,根据传播学的一般规律,信息一旦被解读,因为它能够显著满足人们心理和社会的需求,即便解读是错误的,它也将开启和调动了人们不着边际的想象,为未来蒙上一层不明朗的浓雾。
但是,只要对内外部环境进行简单且理性的分析,或者说对官僚机构如何运转有最基本的了解,就并不难得出一个结论,那就是:
人们揣测的趋势在目前几乎没有成为现实的可能。
在今天的舆论事件中,高涨的情绪之外,也隐约有着担忧的影子。但是,为何人们还是倾向于将此类信息进行杯弓蛇影般的解读呢?这或许是因为,面对这种极大的不确定性,人们不可避免地希望能够在自己的能力范围内做好最为周全的准备,而时间就是准备是否周全最关键的因素。
而吊诡的是,这心态的背后,反映出人们对官方信息的不信任,它对于官方提供的真实不屑一顾,却只愿意按照自己的框架和逻辑对信息进行理解和传播。这对于现行的秩序和规则来说,是一种挑战,稍有不慎,就会滑向对立面。
因此,这大概也是官方顷刻间就做出反应的潜在逻辑。官方传递的信息,必须不能留有被解读和发挥的余地,必须准确到达每一个人的脑中,并产生所需要的作用。
当然,这显然是一种理想化的设想。今天的舆论场,更是提出了一个传播学上的新命题:
当正确的官方信息被人们歪曲解读成了近似「谣言」的东西时,该如何才能纠正偏差?
对于这个问题,我无法给出自己的答案和对策。唯一可以确定的是,今天的喧嚣已经落幕,明天人们也很有可能忘记今天所讨论的一切。但就这场不大不小的舆论事件而言,我有一个确定的结论可以毫无疑问地告诉诸位:
我们正在落入一个名为「塔西佗」的陷阱之中,每个人都不是幸存者。
今日不讨论。
